同时，郑某和方某行为侵犯了众多消费者的隐私权、知情权、自主选择权，损害了社会公益，检察院同时提起附带民事公益诉讼。

经法院审理，郑某犯侵犯公民个人信息罪，不仅要承担相应刑事责任还要承担民事侵权责任。

《刑法》二百五十三条之一规定了侵犯公民个人信息罪：

违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

网购者需注重个人信息保护。

在网购过程中，收件人信息尽量不使用真实姓名，开启网购软件的隐私设置。拆件后，妥善处置快递外包装，着重快递面单上的个人信息的遮挡或销毁。